I tuoi dati in SENSE.
Questa informativa riguarda l’area clienti SENSE. Il titolare indicato dal sito è Sense Solutions, contattabile a info@sensesolutions.it. Per assistenza sul software: sensedmx@sensesolutions.it.
Accesso e servizi richiesti
Utilizziamo la tua email per verificare l’accesso, creare l’account e inviarti il link monouso. Nell’account vengono associati le licenze che ti appartengono, i relativi dispositivi e le richieste di download. Il servizio richiede questi dati per identificarti e gestire l’account e le licenze; non viene creata automaticamente una licenza a pagamento.
Registriamo la verifica dell’email, la presa visione dell’informativa, le preferenze espresse e gli eventi necessari a gestire accesso e download. I dati dei dispositivi provengono dalle attivazioni già effettuate nel software. Lo storico dei download registra l’autorizzazione, non prova che il file sia stato installato.
La gestione dell’account e delle licenze risponde alla tua richiesta di servizio e agli eventuali rapporti contrattuali. I controlli tecnici contro accessi abusivi tutelano la sicurezza del servizio.
News: scegli tu
Le news sono facoltative e separate dal servizio. Vengono abilitate solo se esprimi questa preferenza. Puoi revocarla dall’account o scrivendoci, senza perdere accesso a download e licenze. Il login non modifica una preferenza già espressa. Le email necessarie all’accesso e all’assistenza non sono newsletter.
Cookie e sicurezza
Usiamo cookie tecnici per collegare la richiesta di accesso al browser e mantenere la sessione. Il link vale 15 minuti; il cookie della richiesta dura fino a 20 minuti, quello della sessione fino a 12 ore. Uscendo dall’account la sessione viene revocata. Le chiavi di sessione non sono conservate nel browser in localStorage.
Per limitare abusi, il servizio utilizza l’indirizzo IP e contatori di tentativi. La verifica anti-bot è fornita da Cloudflare Turnstile. Nell’area clienti non aggiungiamo strumenti di pubblicità o profilazione commerciale.
Fornitori e conservazione
Il sito e l’archivio dei contatti utilizzano Aruba; il servizio account, licenze e download utilizza anche Cloudflare. I dati necessari passano a questi fornitori per l’erogazione e la protezione del servizio. Informazioni sui loro trattamenti sono disponibili nelle informative Aruba e Cloudflare. L’infrastruttura Cloudflare è internazionale: per informazioni sui trasferimenti e sulle garanzie applicabili puoi contattare il titolare.
I dati dell’account restano associati al servizio per il tempo necessario alla gestione del rapporto, delle richieste di assistenza e degli eventuali obblighi legali e contrattuali. I link scaduti non possono essere usati per accedere. Puoi richiedere la cancellazione dell’account e chiarimenti sui dati conservati scrivendo al titolare.
I tuoi diritti
Puoi chiedere accesso ai dati, rettifica, cancellazione, limitazione, portabilità quando applicabile e opporti al trattamento nei casi previsti. Puoi revocare il consenso alle news in qualunque momento, senza pregiudicare il trattamento precedente. Puoi inoltre presentare un reclamo al Garante per la protezione dei dati personali.
Per esercitare questi diritti: info@sensesolutions.it. Potremmo dover verificare la tua identità per proteggere i dati dell’account.